Informativa privacy e cookie
Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026
In questa pagina spieghiamo quali dati personali raccoglie il sito hanqorias.com, perché li raccogliamo, come li proteggiamo e quali diritti avete, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice privacy italiano (D.Lgs. 196/2003).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Le Dimore di Hanqorias, Via Isonzo 28, 73036 Muro Leccese (LE), Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy potete scrivere a info@hanqorias.com o chiamare il +39 345 387 2124.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornite voi: nome, email, telefono, date del soggiorno, numero di ospiti e il messaggio inviato con il modulo di richiesta, oppure i dati che ci comunicate scrivendoci via email o WhatsApp. Dati tecnici di navigazione: il server che ospita il sito registra in automatico l’indirizzo IP, data e ora della visita e la pagina richiesta, per motivi di sicurezza e funzionamento. Per evitare invii abusivi del modulo conserviamo per un giorno solo un’impronta cifrata (non reversibile) dell’indirizzo IP.
3. Perché li usiamo e base giuridica
Per rispondere alle vostre richieste di informazioni e di disponibilità e per gestire l’eventuale prenotazione (art. 6.1.b GDPR, misure precontrattuali e contrattuali). Per adempiere agli obblighi di legge legati al soggiorno, come la comunicazione delle presenze all’autorità di pubblica sicurezza e l’imposta di soggiorno (art. 6.1.c GDPR). Per la sicurezza del sito e la prevenzione di abusi (art. 6.1.f GDPR, legittimo interesse). Non usiamo i vostri dati per pubblicità né li vendiamo a nessuno.
4. Chi può vedere i dati
I dati sono trattati da noi e, per le sole parti tecniche, dal fornitore dell’hosting e della posta elettronica (Aruba S.p.A., Italia), che agisce come responsabile del trattamento. Le comunicazioni obbligatorie per legge sono inviate alle autorità competenti. I dati restano nell’Unione europea, salvo quando scegliete voi di contattarci tramite servizi esterni come WhatsApp, Facebook o Instagram.
5. Per quanto tempo li conserviamo
Le richieste di disponibilità sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi. I dati legati a un soggiorno sono conservati per i tempi previsti dalla legge (ad esempio 10 anni per i documenti fiscali). I registri tecnici del server sono cancellati periodicamente dal fornitore dell’hosting.
6. Cookie e memoria del browser
Questo sito non usa cookie di profilazione, di pubblicità né strumenti di statistica. Usa solo la memoria locale del vostro browser (localStorage e sessionStorage) per ricordare la scelta fatta nel riquadro privacy e per non mostrare l’animazione d’apertura a ogni pagina: sono dati tecnici che restano sul vostro dispositivo e non ci vengono inviati. Per questi strumenti tecnici non serve il consenso. Il modulo contatti usa inoltre un cookie tecnico di sessione (hq_moduli), che serve solo a verificare il codice di controllo anti-spam e si cancella chiudendo il browser.
7. Servizi esterni
Mappa di Google (Google Ireland Ltd.): si carica solo se la attivate voi, dal riquadro privacy o dal pulsante nella pagina Contatti; caricandola, Google riceve il vostro indirizzo IP e può usare propri cookie. WhatsApp, Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.): i pulsanti sono semplici collegamenti e non caricano nulla finché non li cliccate; aprendoli, si applicano le informative di Meta. I font del sito sono ospitati sul nostro server, senza richieste a servizi esterni.
8. Come cambiare la vostra scelta
Potete cambiare in ogni momento la scelta sui contenuti esterni riaprendo il riquadro “Privacy” in basso a sinistra, oppure cancellando i dati del sito dalle impostazioni del browser.
9. I vostri diritti
Potete chiedere in ogni momento l’accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporvi al trattamento (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@hanqorias.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Avete anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Le prenotazioni devono essere fatte da un adulto.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.